Retour

Voorwaarden retourneren

Je dient je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden. Hierna heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product aan ons retour te sturen.

Volgens de wet vallen verzorgingsapparaten onder hygiëneartikelen. Hygiëneartikelen dienen in originele, ongeopende staat geretourneerd te worden. Wij willen graag dat je onze producten kan bekijken en daarom accepteren wij wél geopende bestellingen. Echter, als het product is gebruikt bij retour zijn wij genoodzaakt €15 schoonmaakkosten te rekenen. Dit bedrag wordt ingehouden op je terugbetaling.

Retour aanmelden

Om je retour aan te melden kan je ons een e-mail naar info@mancraft.nl. Wij zullen je vervolgens retourinstructies toesturen. Hierna heb je 14 dagen de tijd om het product in originele staat mee te geven aan de bezorgdienst.

Mancraft vergoedt geen retourkosten.

Regels:

• Producten dienen binnen 14 dagen te worden geretourneerd.
• De koper is verantwoordelijk voor de kosten van retour.
• Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Bij gebruikte artikelen rekenen wij €15 schoonmaakkosten.
• De koper is verantwoordelijk voor de retour. Mancraft neemt geen verantwoordelijkheid voor zoekgeraakte of beschadigde producten die oorzaak zijn van het onjuist verpakken van de retour.
• We betalen het bedrag terug op de betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop.
• Het kan tot 10 werkdagen duren voor je retour verwerkt is.